Ganz einfach verkaufen

Ganz einfach verkaufen

Verkaufen leicht gemacht: In diesem Hörbuch wird der Ablauf des professionellen Verkaufsgesprächs erstmals in 12 Phasen aufgegliedert - Vorbereitung, Eigenmotivation, Begrüßung, Gesprächseinstieg, Bedarfsanalyse, Präsentation, Einwandbehandlung, Preisverhandlung, Kaufbereitschaft herbeiführen, Absch...
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Heinz' Life - Kleine Geschichte vom kommen und gehen des Computers

Heinz' Life - Kleine Geschichte vom kommen und gehen des Computers

Woher kommen die Computer und wohin gehen sie? Diese Frage beantwortet Professor Dr. Lutz Heuser, der Leiter von SAP Research, zusammen mit den Pionieren und Vordenkern der deutschen und internationalen Informatik- und Kommunikationsbranche, in diesem Tagebuch von Heinz. Wir schreiben das Jahr 2032....
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Sprechen Sie noch oder werden Sie schon verstanden?

Sprechen Sie noch oder werden Sie schon verstanden?

Hat eine Veränderung von individuellen Sprechmustern und Stimmausdruck Auswirkungen auf unsere Persönlichkeitsentwicklung? Ja, behauptet der Autor dieses Buches. Auf dem Weg dorthin lernen Leserinnen und der Leser zunächst, kreativ zuzuhören: Unterstützt von Hörbeispielen auf CD werden sie angeleite...
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Neue Wege im Recruiting

Neue Wege im Recruiting

Personalmanagement ist ein zentraler Qualitätsbereich in Unternehmen, die ihr Personal sorgfältig auswählen und langfristig binden, denn Mitarbeiter sind die Ursache von Erfolg und Expansion und gleichzeitig auch der größte Kostenfaktor. In konjunkturellen Abwärtsphasen und in Wirtschaftskrisen wird...
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Erfolge zum Wundern

Erfolge zum Wundern

"Was war die wunderbarste Geschichte in der Arbeit mit wingwave?", wollten Cora Besser-Siegmund und Harry Siegmund von 48 wingwave-Coaches wissen. Zu berichten gab es viel und das Ergebnis - 50 und eine Geschichte - liegt mit diesem Band vor. Die Flugangst hatte mit dem Kindergarten zu tun? Die Arbe...
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Wirtschaftsethik

Wirtschaftsethik

Wirtschaftsethik verfolgt eine doppelte Aufgabenstellung: Zum einen befasst sie sich mit der Vermittlung zwischen ökonomischer und ethischer Rationalität. Zum anderen reflektiert sie die konkreten Verantwortungsebenen und Betätigungsfelder wirtschaftlichen Handelns und entwickelt - insbesondere ange...
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Emotionen in Organisationen

Emotionen in Organisationen

Emotionen spielen für die Praxis und den Erfolg betrieblicher Organisationsprozesse eine entscheidende Rolle. Vor dem Hintergrund aktueller Forschungsergebnisse bieten die Autoren deshalb eine fundierte Einführung in die komplexen Zusammenhänge von Emotionalität und Organisation. Dazu werden zunächs...
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Intergenerationelles Lernen ermöglichen

Intergenerationelles Lernen ermöglichen

Der demografische Wandel stellt neue Anforderungen an das Bildungssystem. Angebote intergenerationellen Lernens gewinnen in der Erwachsenenbildung daher zunehmend an Bedeutung. Erwachsenenbildner/-innen stehen bei der Entwicklung intergenerationeller Bildungsveranstaltungen vor der Herausforderung L...
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Tolles Tierleben (Originaltitel:Guardians of Being)

Tolles Tierleben (Originaltitel:Guardians of Being)

Für dieses liebenswerte Werk haben sich zwei Meister ihres Fachs zusammengetan: Der Bestsellerautor und Weisheitslehrer Eckhart Tolle steuert seine zeitlosen Erkenntnisse bei und der Künstler Patrick McDonnell illustriert die kleinen Aphorismen mit seinen (in den USA heiß geliebten) MUTTs, den klein...
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Wir sind die Wirtschaft

Wir sind die Wirtschaft

WIR sind die Wirtschaft, denn ihre Ausrichtung hängt im Wesentlichen davon ab, welchen Sinn WIR ihr verleihen und aus welchem Geist heraus WIR sie formen. Das Vertrauen in unser ökonomisches System zeigt immer mehr Risse, denn in vielen Bereichen hat sich die Wirtschaft von unseren wahren Bedürfniss...
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Mit dir zu reden ist sinnlos!

Mit dir zu reden ist sinnlos!

Ihre langjährigen positiven Erfahrungen im Bereich der Mediation und der Gewaltfreien Kommunikation hat Ingrid Holler im vorliegenden Buch und auf der beiliegenden DVD zusammengeführt. MediatorInnen und solche, die es werden wollen, finden eine gut strukturierte Anleitung für die professionelle Durc...
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Die wahren Visionäre unserer Zeit

Die wahren Visionäre unserer Zeit

Sie haben, was die Welt braucht: konkrete Rezepte für die Zukunft. Die wahren Visionäre unserer Zeit kämpfen mutig gegen unsere verkrusteten Weltbilder. Ein inspirierendes Porträtbuch über charismatische Menschen, brillante Lösungen und globale Verantwortung. Ratlosigkeit und Willenlosigkeit dominie...
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Info-, Lern- und Change-Events

Info-, Lern- und Change-Events

Kongresse, Symposien, Jahrestagungen, Mitarbeiterveranstaltungen, Führungsforen, Auftakt-Events, Kick-offs … – ob für 30 oder 300 Personen: Wer Veranstaltungen neu konzipieren oder bestehende Designs aufpeppen will, der findet in diesem Werkbuch viele Ideen, Beispiele, Ablaufpläne, Checklisten, Para...
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Gekonnt moderieren

Gekonnt moderieren

Moderieren heißt, die Kraft einer Arbeitsgruppe zu nutzen und sie dabei zu begleiten, zielorientiert ein anspruchsvolles Ergebnis zu erarbeiten. Teamsitzungen, Arbeitsgruppen, Workshops oder Besprechungen in Unternehmen, Organisationen oder an der Uni – erfolgreich sind diese Treffen erst, wenn das...
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Mit Persönlichkeit punkten - zeigen Sie Profil

Mit Persönlichkeit punkten - zeigen Sie Profil

Dieses Buch hilft, die eigene Trainerpersönlichkeit zu entdecken. Auf diese Weise können Trainerinnen und Trainer nicht nur mit ihren Eigenheiten punkten, sondern ihre Stärken noch gezielter für ihre Trainings einsetzen. Das garantiert eine bessere Außenwirkung und zudem eine feste Position am Markt...
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Qualität für Bildungsdienstleistungen

Qualität für Bildungsdienstleistungen

Dieses in seiner Konzeption auf dem deutschen Buchmarkt einzigartige Werk liefert eine branchenbezogene Interpretation der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001: Es hilft, die Qualität der Bildungsadministration zu sichern und die pädagogische Relevanz des vermittelten Bildungsgprodukts bewertbar...
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