Literatur-Tipps

Pocket Business - Hörbuch: Kommunikation mit Kunden

Pocket Business - Hörbuch: Kommunikation mit Kunden
Stimmen Leistung und Service, kommt der Kunde gerne wieder. Der Autor analysiert Kundengruppen und -typen und erläutert, wie man ihre Erwartungen erkennt - Grundlage für den Aufbau von individueller Kommunikation. Diese Erkenntnisse wendet er praxisnah auf die Kernbereiche Verkauf und After Sales an...
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Pocket Business - Hörbuch: Projektmanagement

Pocket Business - Hörbuch: Projektmanagement
Beruflich und privat am Ball bleiben, sich schnell informieren und gezielt Wissen aneignen - damit schließen diese Hörbücher an die erfolgreiche Buchreihe Pocket Business an. Das Wichtigste zum Thema in ungefähr 70 Minuten - zum Hören, doch ebenso gut strukturiert wie im Buch. Denn dem Zuhörer werde...
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Pocket Business - Training: Schlagfertigkeit

Angriffen, Unterstellungen oder Häme begegnet man am besten subtil und pfiffig - kurzum schlagfertig. Wichtig dabei: die innere Einstellung, Stimme, Körpersprache und natürlich die passenden Formulierungen. Mit diesem Band können Sie entsprechende Techniken lernen und üben.
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Pocket Business: Erfolgreiches Selbstmarketing

Pocket Business: Erfolgreiches Selbstmarketing
Wie muss ich mich präsentieren, damit ich als Bewerber überzeuge oder einen Auftrag einhole? Eigene Stärken herausarbeiten und wirksam darstellen - für diese Zwecke können Sie Methoden des Marketings nutzen.
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Auszeit

Auszeit
In unserem aufreibenden Alltag und der hektischen Businesswelt haben viele Menschen kaum mehr die Zeit, regelmäßig innezuhalten und zu sich selbst zu finden. Für sie hat Marco von Münchhausen inspirierende Texte zusammengetragen, aus denen sich innere Kraft schöpfen lässt. Für Menschen, die beruflic...
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Das gewisse Extra

Das gewisse Extra
Aus erster Hand von Profis erfährt der Leser, wie er erfolgreich das gewisse Extra an Marketinginstrumenten für sich nutzen kann. Herausgeber Giso Weyand hat die wichtigsten Kür-Instrumente zusammengestellt: von der Medienarbeit bei renommierten Medien über Online-Marketing, Newsletter und Podcasts...
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BSFF

BSFF
Es ist immer die gleiche alte Leier: Obwohl wir uns fest vorgenommen haben, beim nächsten Mal anders zu reagieren – nicht wütend zu werden, nicht enttäuscht zu sein – passiert es uns trotzdem immer wieder. Fast scheint es so, als wäre unser Unbewusstes uns immer eine Nasenlänge voraus. Mit BSFF (BE...
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Pocket Business: Wissensmanagement

Pocket Business: Wissensmanagement
Ein erfolgreiches Unternehmen zeichnet sich dadurch aus, dass es mit Wissen und Informationen effizient umgeht, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Viele Praxisbeispiele verschaffen einen Überblick über die Ansatzpunkte und Themen des Wissensmanagements.
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Pocket Business: BWL verstehen

Pocket Business: BWL verstehen
Leicht verständlich und kompakt stellt BWL verstehen die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Grundsätze und Zusammenhänge dar. Checklisten und lebensnahe Beispiele ergänzen den Inhalt und verhelfen den Leser/innen zu einem guten Einstieg in die moderne Betriebswirtschaftslehre.
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Management by Sokrates

Management by Sokrates
Die Philosophie birgt ein gewaltiges Potenzial für die Unternehmungsführung. Das Buch räumt mit dem Vorurteil auf, dass Philosophie etwas "über den Wolken Schwebendes" sei, ohne Bezug zur Realität und den Zwängen der Wirtschaft. Unterhaltsam, praxisnah und anschaulich gehen die Autoren von typischen...
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