Bei der Akquisition von Neukunden über das Internet ist neben einer gut strukturierten und aussagekräftigen Website die Angabe von Referenzkunden oder -projekten vorteilhaft, denn: Referenzen signalisieren Erfolg und tragen zur Seriosität des Anbieters bei. Bei unentschlossenen Besuchern einer Website können sie den Ausschlag für eine Kontaktaufnahme geben. Bei der IHK gibt es einige gute Tipps für die Präsentation der Referenzen.
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