Checkliste für die Trainerauswahl
Die Checkliste unterstützen Auftraggeber bei der Organisation der Auswahl der geeigneten Trainer. (Word-Datei, 29 KB)

Fragen für die Trainerauswahl
Ein Fragenkatalog für das Auswahlgespräch mit Trainern. (Word-Datei, 37 KB)

Die Auswahl des richtigen Trainers
Gedanken zur Trainerauswahl & Trainerqualität im Bereich Call Center-Training, Kaj-Arne Hennig (PDF, 22 KB)