Kommunikation - eine Schlüsselqualifikation

Soft Skills gewinnen zunehmend an Bedeutung und zwischenmenschliche Kommunikation spielt in diesem Zusammenhang eine wichtige Rolle. Das vorliegende Lehrbuch möchte Einblicke in die unterschiedlichen Bereiche der zwischenmenschlichen Kommunikation geben. Natürlich handelt es sich dabei um ein genauso facettenreiches wie umfangreiches Gebiet, in dem jeder Mensch seine ganz eigenen Akzente setzt.