Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten - Wie Sie Konflikte kreativ lösen
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- Kategorie: Klett-Cotta
Ursula Wawrzinek
Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten
Wie Sie Konflikte kreativ lösen
Klett-Cotta, 1. Auflage 2013
188 Seiten, 18,95 Euro
Gleich ob im Beruf oder im Privatleben – ganz ohne Konflikte kommen wir nicht durchs Leben. Eine rasche und allseits befriedigende Konfliktlösung wird - so die Beraterin Ursula Wawrzinek - immer durch die gleichen Muster blockiert.
Die Autorin informiert den Leser über die typischen Streitfallen und Abwärtsspiralen und wie man diese auflöst.
Das Buch ist gegliedert in vier Teile:
Teil 1: Anders erkennen: das eigene Verhalten und das des Streitpartners besser einschätzen.
Teil 2: Anders denken: Grundhaltungen überdenken, den Konflikt steuern.
Teil 3: Anders handeln: das Trainingsprogramm zur kräfteschonenden und kultivierten Konfliktlösung nutzen.
Teil 4: Anders lösen: Hilfreiches Hintergrundwissen und Lösungsideen.
Das Buch wendet sich an alle, die mit Konflikten konstruktiver umgehen möchten, Konfliktberater, Mediatoren und Coaches.
