| Zusatz Firmenname: |
Beratung - Training - Vision |
| Mein Motto: |
Fehler sind für Optimisten der Dünger für den Erfolg.
Zur Firma:
BTV steht für Beratung, Training und Vision.
Ich (und das BTV-Team) helfe hinterfragen, berate und begleite kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) aus Handel, Handwerk und Dienstleistung.
Ich bin Experte für Ist- und Chanchen-Analysen mit direktem Ergebnis-Transfer in den Betrieb sowie schneller, nachhaltiger Optimierung in Service und Kundenorientierung.
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| Tätigkeit / Funktion: |
Inhaber
Berater und Trainer
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| Zielgruppen / Branchen - Erfahrungen: |
Leistungen und Kundenspektrum
* Innovative und effizienten Service- und Kundenorientierung
* Erarbeitung neuer Entwicklungsfelder für Ihr Unternehmen
* Neue Ansätze für Ihren erfolgreichen Unternehmensauftritt - insbesondere als kleines und mittelständisches Unternehmen (KMU) aus Handel, Dienstleistung und NPO
* Sinnvolle Prozess- / Ablaufoptimierung
* Personalentwicklung, QM- sowie Grundlagenberatung
. . . auch für ganz spezielle Branchen wie
* Buchhandel und Verlagswesen
* Handel und Handwerk
* HoReCa und Vending
* Freiberufler,Ärzte und Steuerberater
* Gründer und NPO
* Und auch das: Beratung für Berater
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| Spezialisierungen / Trainingsthemen: |
* Ganzheitliche Unternehmensführung und wirksamer Unternehmensauftritt
* Kommunikation, Motivation und Kundenorientierung
- Key-Marketing - 100 % kundenorientiert handeln
- Kunden richtig verstehen und begeistern
- Mit Emotion und Kernargumenten Ziel orientiert zur Kaufentscheidung
* Optimierung im Service
* Qualitäts-Management-Beratung
* Sonderthemen wie z. B. Unternehmensnachfolge, Diebstahlabwehr, Konflikbewältigung am POS
* Die Alchimedus®-Methode - schnell und motivierend mit direktem Ergebnistransfer in den Betrieb. Hocheffizient für KMU, für die Personalentwicklung und Optimierung im gesamten Unternehmen.
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| Offene Seminare zu folgenden Themen: |
Siehe XING und |
| Ausbildungen / Qualifikationen: |
> Buchhandel/Verlagswesen
> Verpflegungswirtschaft(Vending/Catering)
> Werbefachwirt
> Geprüfter Sachverständiger BDSF
> Alchimedus® Master und QM-Berater
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| Referenzen: |
Siehe meine Homepage www.BTV-Consulting.de sowie auf Anfrage |
| Sprachen: |
Deutsch
Englisch
Französisch |
