Eine CD mit 70 schwierige Situationen aus der Führungspraxis haben der Trainer Michael Steffens und die Fachanwältin für Arbeitsrecht Carolin Mirwald zusammengestellt und teils ausführlich kommentiert. Die Fälle sind als Übungstool angelegt und bieten dem Trainer / Coach / Mentor eine reichhaltige Fundgrube an Materialien für z. B. die Seminar- und Workshop-Gestaltung, das Auswahlverfahren oder die kritische Reflektion im Dialog. Die Fälle und Kommentierungen sind einzeln als PDF-Files abgelegt und über eine Ansichtssoftware (Windows XP) mit Druckfunktion abrufbar.
Themenbereiche:
- Stellenbesetzung
- Karriere
- schwierige Entscheidungen treffen
- Fehlverhalten
- Vertrauensmissbrauch durch Mitarbeiter
- Unklare Situationen
- Interessenkonflikt berufliche / private Situation
- Unzufriedenheit von Mitarbeitern
- Intervention und Kritik üben
- Klärungen herbeiführen
- Vermitteln
- Unterstützen
- Leistung einfordern
- Durchsetzung unpopulärer Maßnahmen
- Mitteilung unangenehmer Nachrichten
- Konflikte mit Mitarbeitern
- Konflikte zwischen Mitarbeitern untereinander
- Gerüchte
- Stellung beziehen
- eindeutig Entscheiden
- Durchsetzen von Regeln
- Klärungen und Vereinbarungen zustande bringen.
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